وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعى الأمل الجديد لإضافة شخصيات موهوبة في مسمى وظيفي موظف خدمة العملاء بموقع تقرت.

نتطلع إلى استقطاب يمتلكون مهارات التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في المجال, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في روح المبادرة للتفاعل الإيجابي.

نوفر مزايا تنافسية مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب أن تكون جزءًا من فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى

المهام:

- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير

القدرات المطلوبة

- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.

وظائف موظف خدمة العملاء بتقرت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة