وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الطموح الذهبي إن عندها وظائف متاحة بخصوص الخدمات.

نبغى نوظف أشخاص لهم كفاءة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في بيلا.

نبغى أشخاص يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق نتائج إيجابية.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات تواصل زينة, مستوى جيد في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
بعد التعاون لضمان أداء جيد.

نحرص على توفير حوافز تنافسية مثل دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL ببيلا - وظائف مصر

وظائف مشابهة