وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الطموح المستدام بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في بني سويف

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- متابعة طلبات العملاء
- حل المشكلات
- إدارة الوقت
- فهم المنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعالة

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- تقديم الحلول المناسبة
- متابعة طلبات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم التقارير للإدارة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

مطلوب موظف خدمة عملاء ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة