وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُبشّر NextWave Dynamics عن فرصة عمل جديدة في مجال المبيعات بصفة وظيفة شاغرة موظف كول سنتر في محافظة بنها.

نرغب في استقطاب أشخاص يمتلكون مهارات في تخصص التواصل لضمان التميز في خدماتنا.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, خبرة سابقة في الأدوات الرقمية.
بالإضافة إلى مهارات التفاوض.
نؤكد تقديم مزايا تنافسية منها إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً أن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الفريق المعني.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تسويقية لجذب العملاء
- القدرة على تقديم المعلومات بوضوح ودقة
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر والتكنولوجيا الحديثة
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بفهم واحترام

المهام:

- معالجة الاستفسارات والشكاوى بشكل فعّال
- تحديث قاعدة البيانات بالمعلومات الجديدة
- تقديم توصيات لتحسين تجربة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من رضاهم
- التعاون مع فرق الدعم الفني لتقديم الحلول

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين

القدرات المطلوبة

- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح

وظائف كول سنترال للنساء من المنزل ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة