وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة الطموح الذهبي مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة باتنة.
وظائف باتنة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

مهارات التواصل الفعال، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات حل المشكلات، القدرة على العمل في فريق، مهارات إدارة الوقت، التكيف مع الظروف المختلفة، مهارات الاستماع النشط، القدرة على التعلم السريع، مهارات تنظيم العمل، القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

الرد على استفسارات العملاء، معالجة الطلبات والشكاوى، تقديم الدعم الفني، متابعة استفسارات العملاء، تحديث قاعدة بيانات العملاء، إعداد تقارير عن أداء الخدمة، تدريب الزملاء الجدد، ضمان رضا العملاء، تحسين عمليات خدمة العملاء، التواصل مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.

وظائف خدمة عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة