وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الصدارة المستدامة لوظيفة موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

الشركة في باتنة - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات التفاوض
- حل المشكلات
- معرفة المنتج
- التفكير النقدي
- المرونة

المهام:

- تقديم المعلومات
- حل المشكلات
- متابعة الشكاوى
- تحسين الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.

وظائف شغل مسائي بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة