وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد النهج عن وجود وظائف شاغرة تساعدك على النمو.

نتطلع إلى تعيين أشخاص طموحين لإضافة قيمة إلى فريقنا في مجال تكنولوجيا المعلومات.

مطلوب من المتقدمين خبرة في التواصل الفعال, القدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
نتطلع إلى الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.

بالإضافة إلى ذلك, نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لإحداث فرق معنا, يرجى مشاركة طلب التوظيف إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

المهارة في تقديم خدمة العملاء بكفاءة ومهنية، القدرة على التعامل مع نظام الحجز وإدارة الرحلات، الالتزام بالمعايير الأمنية والطيران، مهارات التواصل الفعالة مع المسافرين، القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة، الالتزام بتقديم المعلومات الصحيحة والدقيقة للعملاء، المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة والمفاجئة، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر المتعلقة بحجوزات الطيران، المحافظة على صورة الشركة والالتزام بالمعايير الأخلاقية، تقديم الدعم للمسافرين خلال جميع مراحل الرحلة

المهام:

تقديم خدمة العملاء في مكاتب الخطوط الجوية، إدارة حجوزات الرحلات وإصدار التذاكر، التأكد من صحة بيانات الحجز وتقديم التوجيه اللازم للمسافرين، التعامل مع طلبات المسافرين واستفساراتهم، تقديم الدعم في حالات الطوارئ وضمان السلامة، التأكد من إجراءات الصعود والنزول من الطائرة، متابعة تحديثات الرحلات وإبلاغ العملاء بها، تقديم المعلومات السياحية والخدمات الإضافية للمسافرين، التأكد من الامتثال لإجراءات الأمن والطيران، إعداد تقارير يومية عن العمل وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.

القدرات المطلوبة

- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي

وظائف الخطوط السعودية بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة