وظائف في خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المدى |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | باتنة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 35310 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن المدى إنها تبحث عن موظفين.نحن نحتاج موهوبين في مجالاتهم للمساهمة في موظف خدمة عملاء في باتنة.
نتمنى نشوف عندهم خبرة حل المشاكل.
المتطلبات هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نحن ننتظر بياناتك إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة، القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف، مهارات تنظيم وإدارة الوقت، معرفة شاملة بمنتجات الشركة، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تحليل البيانات، القدرة على العمل في فريق، مهارات حل المشكلات، القدرة على استخدام الحاسوب، الالتزام بمعايير الجودةالمهام:
استقبال العملاء وتقديم المساعدة، معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة، الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء، إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء، تحسين تجربة العملاء، العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء، تنظيم الفعاليات الترويجية، تقديم الدعم للموظفين الجددالانشطة الوظيفية
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
القدرات المطلوبة
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
وظائف في خدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - وظائف أسماء مهن
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male
- وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل ف شبرا الخيمه