وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الحكمة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الوكرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14280 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نبحث نحن شركة الحكمة عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالوكرةارسل السي في بالايميل
المهارات:
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء- الإبداع في تقديم الحلول لخدمة العملاء
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- إتقان أنظمة خدمة العملاء وبرامج الدعم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
المهام:
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تسجيل الملاحظات والتعليقات من العملاء لتحسين الخدمة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين التجربة
الانشطة الوظيفية
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
القدرات المطلوبة
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
وظائف خدمة عملاء بالوكرة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف قروب واتساب جدة (موظف خدمات) - وظائف قروب وظائف واتساب جدة
- راتب وظائف محاسب رئيسي (محاسب رئيسي) - راتب وظائف محاسب رئيسي لدى دائرة الخدم
- مطلوب وظائف للطلبة (وظائف للطلبة) - وظائف olx شغل للطلبة
- مطلوب موظفات وظائف نسائية (موظفات وظائف نسائية) - موظفات وظائف نسائية
- مطلوب سائق وغفير (سائق) - مطلوب سائق وغفير
- مطلوب طبيب معدة في قطر (طبيب معدة) - دكتور معدة في قطر