وظائف قطر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الحكمة عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالوكرة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- الإبداع في تقديم الحلول لخدمة العملاء
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- إتقان أنظمة خدمة العملاء وبرامج الدعم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تسجيل الملاحظات والتعليقات من العملاء لتحسين الخدمة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين التجربة

الانشطة الوظيفية

- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات

القدرات المطلوبة

- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك

وظائف خدمة عملاء بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة