وظائف مهندس الدعم الفني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس دعم فني |
اسم المعلن | شركة الحلول الذكية |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الوفرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 790 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الحلول الذكية عن شواغر بالمؤسسةمطلوب مهندس دعم فني يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة الوفرة
المهارات:
- المعرفة التقنية المتعمقة بأنظمة الدعم الفني- القدرة على العمل تحت الضغط وفي أوقات الذروة
- القدرة على العمل الجماعي مع فرق الدعم الأخرى
- المرونة في التعامل مع المواقف المختلفة
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام بشكل فعّال
المهام:
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني- تقديم الاقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة للعملاء
- تحديث وثائق الدعم الفني والتقارير بشكل دوري
- متابعة الشكاوى لضمان حلها بشكل مرضي
- حل المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء بشكل فوري
الانشطة الوظيفية
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
القدرات المطلوبة
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
وظائف مهندس الدعم الفني بالوفرة - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف مهندس معماري (مهندس معماري) - وظائف مهندس معمارى جدة
- وظائف مهندس معماري (مهندس معماري) - وظائف مهندسين معماري تصميم لمكتب هندس
- وظائف قسم الدعم الفني (موظف دعم فني) - قسم الدعم الفني
- وظائف مهندس دعم فني (مهندس دعم فني) - وظائف مهندس دعم فني بالقناطر الخيرية
- وظائف مهندس معماري (مهندس معماري) - مهندس معماري على دراية تامة بالبرامج المعمارية
- مطلوب رسام بناء (رسام بناء) - Dessinateur du bâtiment