وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر ضابط علاقات عملاء بمدينة النهضة لالنجاح الذهبي
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المعلومات
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة وتلبية توقعات العملاء

المهام:

- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء بفعالية
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة وتلبية توقعات العملاء
- التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر

مطلوب ضابط علاقات عملاء بالنهضة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة