وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن الأنوار إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نتمنى نعين أشخاص مبدعين للعمل في موظف خدمة العملاء بموقع المنطقة الوسطى.
نبي نعين يتميزون بـ حل المشاكل.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق للعملاء
- تقديم خدمة العملاء بشكل محترف ولطيف لجميع العملاء
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- تقديم تقارير دورية عن تفاعلات العملاء والمشكلات المتكررة لتحسين العمليات
- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة

الانشطة الوظيفية

- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.

القدرات المطلوبة

- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالمنطقة الوسطى - وظائف البحرين

وظائف مشابهة