وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة المنطقة الوسطى - بشركة التعاون براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية

القدرات المطلوبة

- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالمنطقة الوسطى - وظائف البحرين

وظائف مشابهة