وظائف مصر

وصف الوظيفة

نحن ندور النهضة الرقمية إنها تبحث عن كفاءات بخصوص الخدمي.

ندور على محترفين علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء في المنصورة.

نبغى نعين لهم خبرة في التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
بعد الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير حوافز تنافسية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية وإنجاز المهام المطلوبة في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول سريعة ومرضية
- الانتباه للتفاصيل وتقديم الخدمة بدقة وجودة عالية
- مهارات التفاعل الجيد مع العملاء وفهم احتياجاتهم بطريقة فعالة
- مهارات التواصل اللفظي والكتابي الجيدة للتواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- المساعدة في تنظيم الفعاليات الخاصة بالشركة لتعزيز العلاقات مع العملاء
- إجراء استطلاعات الرأي لجمع آراء العملاء حول الخدمات المقدمة
- تقديم الدعم الفني والإرشادات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء والمشكلات التي تم مواجهتها
- معالجة الشكاوى وتقديم حلول مناسبة لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال

القدرات المطلوبة

- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بشركة هرفي بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة