وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الحلم عن شواغر بها بوظيفة موظف اتصالات شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغط وتحقيق الأهداف الشهرية
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم الفني للعملاء
- مهارات التحليل لتحديد وتحسين أداء الخدمات
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء (CRM) بكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمات

المهام:

- التعاون مع الفرق الفنية لضمان تحسين جودة الخدمات
- تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمات للإدارة
- تطوير استراتيجيات لحل المشكلات التقنية بكفاءة
- التعامل مع الطلبات الواردة من العملاء بشكل احترافي
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشاكل المتعلقة بالاتصالات

الانشطة الوظيفية

- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.

القدرات المطلوبة

- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح

وظائف شركة أوريدو للاتصالات بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة