مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإبداع المتواصل |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المنامة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 860 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف من شركة الإبداع المتواصل عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة- قدم سيرتك الذاتية
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم
- مهارات التعامل مع ضغوط العمل بشكل فعال
- الفهم الجيد للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
المهام:
- التعامل مع استفسارات العملاء الطارئة بفعالية- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة
- معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية
- تقديم المشورة للعملاء حول الاستخدام الأمثل للمنتجات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
القدرات المطلوبة
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالمنامة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين للعمل في مجموعة الفيصلية (موظف إداري) - وظائف مجموعة الفيصلية بحرة
- مطلوب موظف خدمة عملاء في شركة بي نت (موظف خدمة عملاء) - رقم شركة بي نت البحرين
- مطلوب موظفين إداريين لدى مجموعة العبير الطبية (موظف إداري طبي) - وظائف مجموعة العبير الطبية توظيف
- مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة العملاء
- وظائف مندوب مبيعات (مندوب مبيعات) - وظائف مندوب مبيعات لدى متجر الكتروني
- وظائف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم