مطلوب موظفي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار الرقمي |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المنامة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 930 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن الابتكار الرقمي عن شغل Positions جديدة في قطاعات تخصص الوظيفة.نتطلع لتعيين مواهب متميزة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة المنامة.
نحن نبحث عن مرشحين يمتلكون Skills العمل الجماعي لزيادة الفعالية.
المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, مهارات في المهارات والمهام.
علاوة على ذلك التعاون لتقديم أفضل الخدمات.
سوف نوفر بيئة عمل ملهمة مثل دورات تدريبية متخصصة.
إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء بكفاءة- القدرة على التكيف مع المواقف المختلفة
- مهارات تنظيمية لإدارة الاستفسارات المتعددة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لتلبية احتياجات العملاء
المهام:
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة- متابعة العملاء لضمان رضاهم
- المشاركة في الفعاليات لتعزيز العلاقات مع العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- تحسين تجربة العملاء من خلال الملاحظات
الانشطة الوظيفية
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
القدرات المطلوبة
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
مطلوب موظفي خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف تسجيل في وزارة العمل (موظف تسجيل) - التسجيل في وزارة العمل
- وظائف وزارة العمل (موظف) - وزارة العمل
- وظائف وزارة العمل (موظف حكومي) - وظائف وظائف وزارة العمل
- وظائف في وزارة العمل (موظف في وزارة العمل) - وظائف تقديم طلب توظيف وزارة العمل
- وظائف وزارة العمل (موظف خدمات توظيف) - وزارة العمل مكتب خدمات التوظيف البحرين
- وظائف التوظيف في وزارة العدل (موظف في وزارة العدل) - وظائف التوظيف في وزارة العدل