وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُبشّر التفوق عن عرض مميز في تخصصات تكنولوجيا المعلومات لتولي مهنة تنفيذي خدمة العملاء في مدينة المسيلة.

نسعى لتوظيف موهوبين في في قطاع التكنولوجيا لتحقيق تطلعات المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, قدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
نحتاج أيضاً إلى روح الفريق.
نحن نوفر إجازات سنوية مدفوعة منها إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً تحقيق طموحاتنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الفريق المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة وتحويلها إلى فرص
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على التفاعل الإيجابي مع العملاء وتعزيز رضاهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- معرفة شاملة بأنظمة خدمة العملاء لتحسين الأداء

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم
- تقديم الدعم الفني والمعلومات اللازمة للعملاء بشكل احترافي
- التدريب المستمر على أنظمة خدمة العملاء وأفضل الممارسات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل
- معالجة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير

وظائف خدمة العملاء بالمسيلة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة