وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن الصدارة الرقمية عن فتح باب التوظيف في قطاعات الخدمات لتحقيق النجاح في موظف خدمة العملاء في منطقة المرقاب.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي كفاءة يتميزون بـ التفكير النقدي لتحقيق التميز.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
نعد بتقديم بيئة عمل ملهمة مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا المشتركة, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.

القدرات المطلوبة

- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل

وظائف موظف خدمة العملاء بالمرقاب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة