وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُفخر النجاح الساطع عن فتح باب التوظيف بخصوص التقنية الحديثة.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق ممثل خدمة عملاء في مكان المحلة الكبرى.

نحتاج إلى محترفين يملكون القدرة على العمل بروح الفريق لرفع مستوى الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن توفير حوافز مغرية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الشغف لتحقيق أهدافنا, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام

المهام:

- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.

القدرات المطلوبة

- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة