وظائف مصر

وصف الوظيفة

خبرونا الحلم إنها تبي تكمل فريقها بقطاع الادارة تبحث عن مبدعين موظفة استقبال وكول سنتر في مدينة القاهرة.

ندور على ناس مبدعين يستطيعون التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

الشروط هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
بجانب الابتكار لضمان أداء جيد.

نحن نقدم حوافز مغرية مثل تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم المعلومات والخدمات بدقة واحترافية
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة وهدوء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بسرعة
- القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة

المهام:

- استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية
- تطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية

القدرات المطلوبة

- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة