وظائف البحرين

وصف الوظيفة

نحن فخورون البناء عن مسمى وظيفي في قسم البرمجيات لشغل وظيفة أخصائي خدمة عملاء بموقع المحرق.

نرغب في استقطاب أشخاص مبدعين لديهم القدرة على الابتكار لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المهارات الضرورية هي:
خبرة سابقة في التقنيات الجديدة.
بالإضافة إلى الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية

المهام:

- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.

القدرات المطلوبة

- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم

وظائف خدمة عملاء بالمحرق - وظائف البحرين

وظائف مشابهة