وظائف الكويت

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النور , متوفر اماكن لوظيفة مشرف خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات القيادة لتحفيز وتوجيه الفريق
- مهارات التواصل الممتازة لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتقديم تجربة عملاء استثنائية
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات تحليل البيانات لفهم أنماط سلوك العملاء

المهام:

- تطوير سياسات وإجراءات خدمة العملاء لتحسين الكفاءة
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء ورضا العملاء
- تقديم المساعدة للعملاء عبر قنوات التواصل المختلفة
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم والمعلومات اللازمة
- تنظيم فعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.

القدرات المطلوبة

- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق

وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة