وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مشرف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النور |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 700 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة النور , متوفر اماكن لوظيفة مشرف خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- مهارات القيادة لتحفيز وتوجيه الفريق- مهارات التواصل الممتازة لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتقديم تجربة عملاء استثنائية
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات تحليل البيانات لفهم أنماط سلوك العملاء
المهام:
- تطوير سياسات وإجراءات خدمة العملاء لتحسين الكفاءة- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء ورضا العملاء
- تقديم المساعدة للعملاء عبر قنوات التواصل المختلفة
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم والمعلومات اللازمة
- تنظيم فعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
الانشطة الوظيفية
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
القدرات المطلوبة
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- Senior Engineer - Services Support (مهندس دعم فني) - Senior Engineer Services Support
- مطلوب Guest Service Supervisor (مشرف خدمة العملاء) - Guest Service Supervisor