وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة السكينة والتعيين فوري , تطلب موظف دعم فني .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف دعم فني .
يفضل التواجد في الكويت
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة طلبات الدعم بكفاءة
- مهارات حل المشكلات التقنية بسرعة وفعالية
- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في تقديم الدعم
- القدرة على إدارة الوقت لإنجاز المهام بسرعة
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء لتقديم المساعدة

المهام:

- تنظيم العمل لضمان سير العمل بكفاءة
- متابعة التحديثات التقنية لتطوير الأداء
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في تقديم الدعم
- إعداد التقارير الفنية عن الحالات المعالجة

الانشطة الوظيفية

- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.

القدرات المطلوبة

- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة

وظائف دعم فني IT Helpdesk بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة