وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بمنطقة الكويت لالنجاحات
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة
- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات

المهام:

- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين

القدرات المطلوبة

- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة