وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظفة استقبال للعمل في شركة الإنجاز المتواصل بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الكويت

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة مع الزوار والعملاء، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بفعالية، مهارات تنظيم المواعيد والاجتماعات بشكل دقيق، التكيف مع بيئة العمل الديناميكية، القدرة على التعامل مع برامج الحاسوب المكتبية، الالتزام بالوقت والحضور في المواعيد المحددة، الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الشخصية، مهارات العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء، التميز في تقديم خدمة العملاء بشكل احترافي، القدرة على حل المشكلات اليومية بطريقة سريعة وفعالة

المهام:

استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأقسام المعنية، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها، تنظيم جداول المواعيد والاجتماعات، إعداد التقارير اليومية والشهرية للإدارة، تقديم المساعدة للعملاء والزوار عند الحاجة، متابعة البريد الوارد والصادر وتنظيمه، إدارة عملية تسجيل الزوار وتسجيل البيانات، الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال، تقديم الدعم الإداري للأقسام الأخرى عند الحاجة، التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة وحرفية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.

القدرات المطلوبة

- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط

مطلوب موظفات استقبال بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة