وظائف خدمة عملاء للبنات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المسار |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 790 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة المسار عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاءمواصفات الوظيفة :
موقع الشركة في الكويت - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط
المهارات:
- المرونة في التعامل مع التحديات اليومية- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع الإجراءات الجديدة
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء
- مهارات كتابة التقارير لتوثيق الاستفسارات والمشاكل
المهام:
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- متابعة طلبات العملاء لضمان حلها بشكل كامل
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم المكالمات والطلبات لضمان كفاءة الخدمة
الانشطة الوظيفية
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
القدرات المطلوبة
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
وظائف خدمة عملاء للبنات بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفات بوزارة الشؤون الإسلامية (موظفة في وزارة الشؤون الإسلامية) - وظائف وظائف نسائية بوزارة الشؤون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد الرس
- مطلوب موظف في وظائف موسمية بالسعودية (موظف موسمي) - راتب وظائف موسمية بالسعودية
- مطلوب محلل بيانات في السعودية (محلل بيانات) - وظائف محلل بيانات في السعودية
- مطلوب موظفين للعمل في الهيئة السعودية (موظف إداري) - وظائف موظفين وظائف في الهيئة السعودية
- مطلوب موظفين وظائف نسائية لدى شركة (موظف إداري) - وظائف موظفين وظائف نسائية لدى شركة دع
- مطلوب موظف لمهن ملتقى التوظيف – الإسكندرية (موظف توظيف) - مطلوب مهن ملتقى التوظيف الإسكندرية