وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - النجوم .
المقر : الكويت
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- القدرة على العمل تحت الضغط بشكل متميز
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم
- إعداد التقارير اليومية عن أداء خدمة العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- حل مشكلات العملاء بسرعة وفعالية
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.

القدرات المطلوبة

- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير

وظائف موظف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة