وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة التطور التقني لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة القرية الذكية - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل

القدرات المطلوبة

- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالقرية الذكية - وظائف مصر

وظائف مشابهة