وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد مؤسسة الطاقات عن فتح وظيفة شاغرة مطلوبة في مجال الخدمات ببلدة القاهرة.

نرغب في استقطاب متميزين في مجالات مميزة في العمل الجماعي لضمان تحقيق النجاح.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على التعامل مع الآخرين, معرفة في البرمجيات الحديثة.
كذلك التفاني والالتزام.
سوف نوفر تعويضات تنافسية للمتميزين وتتضمن تأمين طبي.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلينا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة

المهام:

- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة