وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشرف مؤسسة الوفاء عن توفر وظيفة شاغرة عالية الطلب في عمل الأعمال في موقع القاهرة.

نحن نبحث عن ذوي خبرة مناسبة في التسويق لتحقيق تطلعاتنا.

الشروط المطلوبة هي:
التواصل الفعال, معرفة في البرمجيات الحديثة.
كذلك المثابرة.
نوفر تعويضات تنافسية لذوي الأداء العالي وتشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الجهة المختصة.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

مهارات التفاعل مع العملاء لتلبية احتياجاتهم، القدرة على إدارة الطلبات وتحقيق الأهداف، مهارات التحليل لفهم سلوك العملاء، القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة، مهارات التواصل الفعال مع الزبائن والموردين، الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة، مهارات تنظيم الوقت لضمان تسليم الطلبات في الوقت المحدد، القدرة على استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة، مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق النجاح الجماعي

المهام:

استقبال طلبات العملاء عبر المنصات المختلفة، ضمان دقة الطلبات والتأكد من تلبيتها، إدارة مخزون المنتجات وتحديثه بانتظام، التعامل مع شكاوى العملاء بشكل فوري وفعال، تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة، التعاون مع فرق الشحن لضمان التسليم في الوقت المحدد، تطوير استراتيجيات لجذب العملاء الجدد، إعداد تقارير دورية عن الأداء والمبيعات، تقديم التوجيه والدعم للموظفين الجدد، متابعة الاتجاهات في السوق لتحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.

القدرات المطلوبة

- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.

وظائف توظيف شركة طلبات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة