وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظفة خدمة عملاء بالقاهرة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الوفاء المتقدم بالقاهرة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة القاهرة

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- الالتزام بالمواعيد
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل في الفريق
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- إعداد التقارير
- تحسين الإجراءات
- تنظيم الملفات
- متابعة الطلبات
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.

القدرات المطلوبة

- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح

وظائف نسائية بدون شهادة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة