وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن التميز الذهبي عن مسؤول خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالفروانية
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- إدارة الوقت
- حل المشكلات
- الاستماع الجيد
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات
- الرد على المكالمات
- تقديم التقارير

الانشطة الوظيفية

- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة

القدرات المطلوبة

- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف

مطلوب مسؤول خدمة عملاء بالفروانية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة