وظائف قطر

وصف الوظيفة

المستقبل المستدام نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف رئيس خدمة العملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم الان

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف

المهام:

- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالغرافة - وظائف قطر

وظائف مشابهة