وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الرؤية المستقبلية عن توفير فرصة عمل تساعدك على النمو.

نحتاج إلى محترفين في عملهم للمساهمة في فريقنا في الخدمات المالية.

يجب على المتقدمين مهارات في حل المشكلات, فهم عميق لـ أنظمة العمل.
نتطلع إلى القدرة على التعلم لتقديم أفضل الخدمات.

كذلك, نعد بتوفير فرص تدريب وتطوير مهني تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لإحداث فرق معنا, يرجى مشاركة معلوماتك الشخصية إلى القسم المعني.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

المهام:

- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية

القدرات المطلوبة

- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالعريش - وظائف مصر

وظائف مشابهة