وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مشرف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الحكمة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | العديلية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 700 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فورا فورا مطلوب مشرف خدمة العملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة العديليةالتقديم من نموذج التقديم للتواصل
لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة
المهارات:
- الالتزام بتقديم تجربة عملاء استثنائية- القدرة على حل المشكلات بطرق فعالة وسريعة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على الهدوء
- القدرة على تقديم التدريب والدعم لأعضاء الفريق
المهام:
- متابعة الملاحظات من العملاء لإجراء التحسينات اللازمة- تنظيم فعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- تدريب أعضاء الفريق الجدد على أساليب خدمة العملاء
- تقديم المساعدة للعملاء عبر قنوات التواصل المختلفة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
القدرات المطلوبة
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
وظائف خدمة العملاء بالعديلية - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- Senior Engineer - Services Support (مهندس دعم فني) - Senior Engineer Services Support
- مطلوب Guest Service Supervisor (مشرف خدمة العملاء) - Guest Service Supervisor