وظائف الكويت

وصف الوظيفة

Unity Innovations لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة زبائن
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتحليل القضايا واقتراح الحلول المناسبة لها
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم أفضل دعم ممكن للعملاء
- الالتزام بأخلاقيات العمل لضمان التعامل النزيه والمخلص مع العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بفاعلية وبأسلوب مهني لتحسين تجربتهم
- مهارات تواصل ممتازة لضمان تفاعل إيجابي مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل عميق

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء بخصوص استخدام المنتجات والخدمات المختلفة
- معالجة الطلبات والشكاوى لضمان سرعة الاستجابة ورضا العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء ومقترحات التحسين
- المشاركة في الاجتماعات لتبادل الأفكار والممارسات الجيدة مع الفرق الأخرى
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.

مطلوب موظف خدمة زبائن للعمل في قسم الدعم الفني بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة