وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الشهامة.
اعلنت الإلهام المتقدم عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بفعالية
- مهارات العمل الجماعي
- مهارات العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من رضا العملاء
- توجيه العملاء للموظفين المتخصصين عند الحاجة
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- إدارة الوقت بفعالية للتعامل مع المكالمات والزيارات
- توثيق الشكاوى والملاحظات وتقديم التقارير

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز

القدرات المطلوبة

- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج

وظائف خدمة عملاء بالشهامة - وظائف قطر

وظائف مشابهة