وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن الإبداع الرقمي عن توفر مسميات وظيفية في تخصص إدارة الأعمال لتحسين أداء ممثل خدمة عملاء في منطقة الشحر.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ العمل بروح الفريق لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
نحن نبحث عن الالتزام لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير مكافآت تنافسية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- التعاطف والمرونة للتعامل مع مختلف أنواع العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة
- إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في أسرع وقت ممكن

المهام:

- تحديث سجلات العملاء وضمان دقتها
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات بشكل فعال
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- متابعة حالة الطلبات وتحديث العملاء بشأن تقدمها
- المشاركة في ورش العمل والتدريبات لتطوير المهارات الشخصية والمهنية

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.

القدرات المطلوبة

- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.

وظائف خدمة عملاء في فودافون بالشحر - وظائف مصر

وظائف مشابهة