وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأنوار والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الشحانية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات الإقناع
- التنظيم والترتيب
- العمل تحت الضغط
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات الحاسوب

المهام:

- حل مشاكل العملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية
- استخدام أنظمة إدارة العملاء
- تقديم خدمات ما بعد البيع
- التعامل مع استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.

القدرات المطلوبة

- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالشحانية - وظائف قطر

وظائف مشابهة