وظائف منسقي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | منسق خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السماء الرقمية |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | السيف الشرقي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 930 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تفخر السماء الرقمية عن وجود وظائف شاغرة تسعى لتحقيق طموحاتك.نتطلع إلى تعيين أشخاص طموحين للعمل في عائلتنا في مجال تكنولوجيا المعلومات.
مطلوب من المتقدمين خبرة في حل المشكلات, خبرة في البرمجيات الأساسية.
نرغب في الإبداع لزيادة الإنتاجية.
علاوة على ذلك, نوفر مكافآت تنافسية بما في ذلك دورات تدريبية.
إذا كان لديك الحماس لتكون جزءًا من عائلتنا, يرجى مشاركة سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
المهام:
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
الانشطة الوظيفية
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
القدرات المطلوبة
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
وظائف منسقي خدمة عملاء بالسيف الشرقي - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - رقم ماكدونالدز
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى ماكدونالدز ش
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير س
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - تسجيل دخول stc