وظائف البحرين

وصف الوظيفة

لشركة الشروق مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة السيف الشرقي.
وظائف السيف الشرقي و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- معرفة جيدة بمنتجات الشركة لتقديم الدعم المناسب للعملاء
- القدرة على التعامل مع الضغط وتقديم الحلول السريعة للمشكلات
- مهارات العمل ضمن فريق لتعزيز تجربة العميل العامة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص للتطوير

المهام:

- تقديم التغذية الراجعة لإدارة المنتجات لتطويرها بناءً على آراء العملاء
- تقييم احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة لتحسين تجربتهم
- إجراء استطلاعات الرأي للحصول على تقييمات العملاء حول الخدمات
- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالسيف الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة