وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تقول التفوق المتواصل إنها تحتاج لموظفين في تخصص التوظيف تبحث عن موظفين لهم خبرة مهندس خدمة العملاء بموقع السيف الشرقي.

نحتاج محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ الابتكار لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, معرفة بـ الوظيفة.
أيضاً الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا بيئة عمل مريحة بما في ذلك بيئة مرنة.

إذا تشوف نفسك مؤهل لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي

المهام:

- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالسيف الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة