وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف شكاوى بمدينة السالمي لالإبداع الرقمي
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتلبية الطلبات بشكل سريع
- مهارات الكتابة لتوثيق الشكاوى والتقارير
- الفهم الجيد للإجراءات القانونية واللوائح الحكومية
- مهارات التعامل مع الأزمات والقدرة على تقديم الدعم
- القدرة على التفاوض مع العملاء لحل المشكلات

المهام:

- توثيق الشكاوى وإعداد التقارير اللازمة
- تقديم المشورة للعملاء حول الإجراءات المتبعة
- متابعة حالة الشكاوى وتقديم تحديثات للعملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- تنظيم البيانات لتسهيل الوصول إليها

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.

القدرات المطلوبة

- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.

وظائف موظفي شكاوى وزارة التجارة بالسالمي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة