وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الإبداع الذهبي , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على العمل في فريق لتحقيق أهداف مشتركة
- معرفة بأنظمة الكمبيوتر والبرامج المستخدمة في خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق نتائج عالية في مواعيد قصيرة
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بحلول معينة

المهام:

- تنظيم الوثائق والتقارير المتعلقة بخدمة العملاء لضمان سلاسة العمل
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية خلال التعامل مع العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول مهارات خدمة العملاء
- تقديم تقارير دورية عن الأداء والمشاكل المتكررة لتحسين الخدمة
- استقبال العملاء والتفاعل معهم لتقديم المشورة والدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر

مطلوب موظف خدمة عملاء بشركة جرير بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة