وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الأفق المفتوح , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
وكيل كول سنتر , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على المكالمات بكفاءة
- القدرة على التكيف مع مختلف السيناريوهات خلال المكالمات
- معرفة بأنظمة خدمة العملاء لتحسين الأداء
- القدرة على العمل تحت الضغط لإنجاز المهام بسرعة
- مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بسلاسة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- معالجة الطلبات والمشكلات بفعالية وسرعة
- تقديم تدريب للموظفين الجدد في المركز
- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في النظام
- التعامل مع الشكاوى الصعبة بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات

القدرات المطلوبة

- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.

وظائف وكلاء كول سنتر بالرقة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة