وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الابتكار المستدام .
المقر : الرفاع الشرقي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل مهني وسريع
- مهارات تحليل المعلومات لحل المشكلات بكفاءة
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف
- القدرة على الاستماع بعناية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- استقبال المكالمات وتقديم الدعم الفني للعملاء بشكل مستمر
- تحديث السجلات والبيانات الخاصة بالعملاء بدقة عالية
- إعداد تقارير دورية عن الأداء وتحليل النتائج
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية

القدرات المطلوبة

- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.

موظف خدمة عملاء مطلوب لدى شركة بالرفاع الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة