وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تخبركم الأمل الجديد إنها تبحث عن كفاءات في قطاع مجال عمل المؤسسة.

نبحث عن محترفين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة الرفاع.

ندور على لهم خبرة في التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في استراتيجيات العمل.
بعد الالتزام لضمان أداء ممتاز.

نلتزم بتقديم حوافز تنافسية مثل تأمين صحي.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة تتجاوز توقعات العملاء
- مهارة العمل ضمن فريق في بيئة عمل ديناميكية
- مهارة التواصل الفعال مع الزملاء والعملاء
- مهارة التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
- القدرة على تنظيم وإدارة الوقت بكفاءة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة وفعالية
- متابعة حجوزات العملاء وضمان توفر الغرف المطلوبة
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن الأداء
- التعاون مع فريق العمل لضمان راحة النزلاء
- تقديم المعلومات والخدمات المطلوبة للنزلاء

الانشطة الوظيفية

- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.

القدرات المطلوبة

- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.

وظائف موظف خدمة عملاء في فندق بالرفاع - وظائف البحرين

وظائف مشابهة