وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل فني خدمة عملاء للعمل في شركة الريادة المستمرة بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الدوحة

- خبرات كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال لحل مشاكل العملاء
- مهارات التعليم الذاتي لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات

المهام:

- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.

وظائف فنيين خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة