وظائف فنيين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | فني خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة المستمرة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11290 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل فني خدمة عملاء للعمل في شركة الريادة المستمرة بالمواصفات التالية :- يفضل التواجد في الدوحة
- خبرات كبيرة في نفس مجال العمل
- الراتب حسب الخبرة
- رجاء ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات التواصل الفعال لحل مشاكل العملاء- مهارات التعليم الذاتي لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
المهام:
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
القدرات المطلوبة
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
وظائف فنيين خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف Concierge Agent (موظف استقبال) - Concierge Agent
- وظائف Facturier (موظف محاسبة) - Facturier
- وظائف Commercial (Commercial) - Un e Commercial
- وظائف HSE (أخصائي صحة وسلامة مهنية وبيئة) - HSE الصحة والسلامة المهنية والبيئة
- وظائف Internship (متدرب) - وظائف internship الرياض
- وظائف stc (موظف مبيعات) - وظائف stc