وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد الوفاء المتجدد عن شغل Positions جديدة في قطاعات تخصص الوظيفة.

نحتاج إلى شخصيات ذات كفاءة عالية للمساهمة في مدير جودة خدمة العملاء بمحافظة الدوحة.

نحتاج إلى إضافة يمتلكون Skills العمل الجماعي لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, خبرة في المهارات والمهام.
كما نبحث عن الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم مكافآت تنافسية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تدريب الموظفين على معايير الخدمة
- مهارات تحليل البيانات واستخدامها لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- القدرة على تقييم جودة الخدمة المقدمة
- معرفة بتقنيات تحسين تجربة العملاء

المهام:

- ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات
- قيادة فرق العمل لتحقيق أهداف الجودة
- تنظيم ورش عمل لتحسين الخدمة
- تدريب الموظفين على المعايير والخدمات الجديدة
- متابعة تنفيذ توصيات تحسين الجودة

الانشطة الوظيفية

- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.

وظائف مدير جودة خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة